Matt Bosek
PARTNER BIZNESOWO-TECHNICZNY · SYSTEMY · PRODUKCJA

Masz projekt, który utknął, proces który nie skaluje się albo produkt, który trzeba dowieźć?

Pomagam przejść od niejasnego problemu do działającego systemu: diagnoza, architektura, development, integracje i produkcyjne wdrożenie.

Najpierw ustalam, co w firmie ma zacząć działać lepiej. Dopiero potem decyduję, jaki system warto zbudować.

Nie sprzedaję godzin developmentu · biorę odpowiedzialność za dowiezienie systemu

IDEA TO PRODUCTION

Od niejasnego pomysłu do systemu, który można pokazać klientom i uruchomić.

Pomagam ustalić zakres, zaprojektować produkt, zbudować MVP, wdrożyć go i zebrać pierwsze realne użycie.

ONE TECHNICAL PARTNER

Jedna osoba odpowiedzialna za kierunek, budowę, integracje i uruchomienie.

Nie koordynujesz osobno stratega, projektanta, developera, DevOpsa i integratora. Masz jeden punkt odpowiedzialności.

BUSINESS SYSTEMS

CRM, dashboard, portal, workflow, integracja albo AI tam, gdzie ma sens.

Technologia jest narzędziem. Główny cel to system, który usuwa blokadę z firmy i działa w produkcji.

WYBIERZ SWOJĄ SYTUACJĘ

Zacznij od sytuacji, w której jesteś teraz.

Każdy typ problemu wymaga innego pierwszego kroku. Inaczej podchodzi się do projektu, który utknął, inaczej do ręcznych operacji, a inaczej do produktu, który trzeba dopiero zbudować.

TECHNICAL DIAGNOSIS

Ustalmy, co dokładnie trzeba zbudować.

W 45 minut porządkujemy problem, obecne narzędzia, przepływ pracy i najkrótszą drogę do pierwszego działającego zakresu.

To rozmowa dla firm, które wiedzą, że obecny proces, projekt albo produkt wymaga technicznej decyzji, ale nie chcą zaczynać od przypadkowej wyceny albo listy funkcji.

Gdzie blokuje się proces

Ustalamy, który fragment pracy zatrzymuje wynik, powoduje błędy albo wymaga zbyt wielu ręcznych kroków.

Jaki system ma sens jako pierwszy

Zawężamy zakres do pierwszego rozwiązania, które może zacząć działać w firmie i dać realny efekt.

Co uprościć albo zautomatyzować

Oddzielamy potrzebny software od zbędnej złożoności, automatyzacji na siłę i funkcji, które nie dowożą wyniku.

Jakie integracje są potrzebne

Sprawdzamy CRM, formularze, płatności, bazy danych, dashboardy i narzędzia, które muszą działać w jednym przepływie.

Najkrótsza droga do produkcji

Po rozmowie masz kierunek, pierwszy zakres i decyzję: ratować, uprościć, przebudować albo zbudować od zera.

45 minut. Konkretna diagnoza. Jasny pierwszy krok.

JAKIE PROBLEMY ZDEJMUJĘ Z FIRMY

Najpierw porządkujemy problem. Potem budujemy system.

Zanim powstanie kod, trzeba wiedzieć, który proces ma działać szybciej, prościej albo bardziej przewidywalnie. CRM, dashboard, MVP, SaaS, integracja czy AI to narzędzia dobrane do wyniku.

DLACZEGO INACZEJ

Jeden partner od decyzji, budowy i wdrożenia.

Łączę rozmowę biznesową, architekturę, development, integracje i deployment w jednym procesie. Dzięki temu nie trzeba rozdzielać odpowiedzialności między stratega, wykonawcę, integratora i osobę od wdrożenia.

Typowy model

  • Najpierw strategia, potem makiety, potem development, potem integracje.
  • Kilka osób, wiele przekazań, dużo komunikacji.
  • Technologia zaczyna dominować nad problemem biznesowym.
  • Projekt kończy się wdrożeniem technicznym, ale niekoniecznie realnym użyciem.
  • Odpowiedzialność rozmywa się między wykonawcami.

Rozmyta odpowiedzialność.

Mój model

  • Jedna osoba odpowiedzialna za kierunek, budowę i uruchomienie.
  • Najpierw problem i efekt, dopiero potem technologia.
  • Szybkie decyzje, krótka pętla feedbacku, mniej spotkań.
  • System projektowany pod realne użycie w firmie.
  • Zostaję do momentu, w którym rozwiązanie działa w praktyce.

Biorę temat od pierwszej rozmowy do momentu, w którym system działa w realnym użyciu.

REALIZACJE

Wybrane problemy, które zamieniłem w działające systemy

Każda realizacja pokazuje sytuację startową, decyzję techniczną, zakres budowy i efekt wdrożenia.

Problem
Co zbudowałem
Efekt i typ systemu

Projekt ratunkowy po 4 latach developmentu

System zaczął przetwarzać setki tysięcy rekordów miesięcznie.

Badge

stuck project -> production

Typ projektu

Software Rescue / system core

Sytuacja startowa

Kluczowy projekt był rozwijany przez 4 lata, ale nie dawał się sensownie wdrożyć.

Co nie działało

System nie dowoził najważniejszego procesu biznesowego, a dalsze poprawki nie skracały drogi do produkcji.

Decyzja

Zawęziłem zakres do najważniejszego przepływu, uprościłem architekturę i odbudowałem system pod realne użycie.

Co zbudowałem

Nową wersję systemu core gotową do produkcyjnego działania.

EFEKT

Wdrożenie w 30 dni. System przetwarza setki tysięcy rekordów miesięcznie.

Czego to dowodzi

Utknięty projekt nie zawsze potrzebuje większego zespołu. Czasem potrzebuje uproszczenia, decyzji i jednej osoby odpowiedzialnej za produkcję.

Panel dla zarządu

Mniej ręcznego raportowania i szybsze decyzje oparte na aktualnych liczbach.

Badge

manual reports -> live dashboard

Typ projektu

Dashboard / reporting

Sytuacja startowa

Zarząd potrzebował aktualnych liczb, ale raporty powstawały ręcznie z kilku źródeł.

Co nie działało

Zespół zbierał dane z różnych miejsc i ręcznie składał raporty dla zarządu.

Decyzja

Zamiast kolejnego arkusza zbudowałem jeden dashboard zbierający kluczowe dane w bieżącym widoku.

Co zbudowałem

Zbudowałem dashboard, który automatycznie zbiera najważniejsze dane i pokazuje aktualny obraz sytuacji.

EFEKT

Mniej ręcznego raportowania i szybsze decyzje oparte na aktualnych liczbach.

Czego to dowodzi

Dashboard ma sens wtedy, gdy skraca drogę od danych do decyzji, a nie tylko ładnie pokazuje wykresy.

Asystent ofertowania

Czas reakcji skrócił się z godzin do minut.

Badge

hours -> minutes

Typ projektu

Sales workflow / AI

Sytuacja startowa

Zapytania trafiały do zespołu, ale przygotowanie odpowiedzi wymagało ręcznego czytania, klasyfikacji i składania oferty.

Co nie działało

Zespół handlowy tracił czas na ręczne przygotowywanie ofert i przepisywanie danych z zapytań.

Decyzja

Zautomatyzowałem pierwszy etap ofertowania, zostawiając człowiekowi kontrolę nad zasadami i finalną akceptacją.

Co zbudowałem

Zbudowałem system, który analizuje zapytanie i przygotowuje ofertę według zasad firmy.

EFEKT

Czas reakcji skrócił się z godzin do minut.

Czego to dowodzi

AI działa najlepiej jako część konkretnego workflow, z zasadami firmy i miejscem na kontrolę człowieka.

System przypominania o ofertach

Proces sprzedaży stał się bardziej przewidywalny.

Badge

lost leads -> controlled pipeline

Typ projektu

CRM / sales process

Sytuacja startowa

Pipeline był zależny od pamięci handlowców, a kolejne kroki po ofercie nie były pilnowane systemowo.

Co nie działało

Szanse sprzedażowe przepadały, bo follow-upy nie zawsze działy się w odpowiednim momencie.

Decyzja

Zbudowałem prosty mechanizm statusów, terminów i przypomnień, który pilnuje procesu bez dokładania pracy administracyjnej.

Co zbudowałem

Zbudowałem system, który pilnuje kolejnych kroków i przypomina o kontakcie z klientem.

EFEKT

Proces sprzedaży stał się bardziej przewidywalny.

Czego to dowodzi

CRM nie musi być ciężkim systemem. Czasem największą wartość daje pilnowanie następnego kroku.

Asystent obsługi klienta

Zespół odzyskał czas na sprawy wymagające prawdziwej uwagi.

Badge

repetitive questions -> automated first response

Typ projektu

Customer support / AI

Sytuacja startowa

Obsługa klienta była obciążona powtarzalnymi pytaniami, przez co trudniejsze sprawy czekały dłużej.

Co nie działało

Zespół obsługi odpowiadał wielokrotnie na te same proste pytania.

Decyzja

Wydzieliłem typowe pytania do pierwszej automatycznej odpowiedzi i zaprojektowałem eskalację do człowieka dla trudniejszych spraw.

Co zbudowałem

Wdrożyłem asystenta AI, który przejmuje typowe pytania i eskaluje trudniejsze sprawy do człowieka.

EFEKT

Zespół odzyskał czas na sprawy wymagające prawdziwej uwagi.

Czego to dowodzi

Automatyzacja obsługi ma sens, gdy przejmuje powtarzalne sprawy i jasno oddaje trudne tematy człowiekowi.

Automatyczne wdrożenie pracownika

Szybszy onboarding i mniej ręcznej pracy dla zespołów operacyjnych.

Badge

manual onboarding -> guided workflow

Typ projektu

HR / operations workflow

Sytuacja startowa

Onboarding nowej osoby był zależny od checklist, ręcznych przypomnień i wielu narzędzi operacyjnych.

Co nie działało

Przygotowanie dokumentów, dostępów i zadań dla nowej osoby trwało zbyt długo i powodowało błędy.

Decyzja

Zamieniłem onboarding w prowadzony workflow z dokumentami, dostępami, zadaniami i statusami w jednym procesie.

Co zbudowałem

Zbudowałem system, który automatyzuje checklistę onboardingu, dokumenty, dostępy i pierwsze kroki.

EFEKT

Szybszy onboarding i mniej ręcznej pracy dla zespołów operacyjnych.

Czego to dowodzi

Workflow operacyjny powinien prowadzić ludzi przez proces i zdejmować z nich pamiętanie o kolejnych krokach.

OFERTY WEJŚCIOWE

Technical Diagnosis: ustalmy, co dokładnie trzeba zbudować.

W 45 minut porządkujemy problem, obecne narzędzia, przepływ pracy i najkrótszą drogę do pierwszego działającego zakresu. To rozmowa dla firm, które potrzebują technicznej decyzji, ale nie chcą zaczynać od przypadkowej wyceny albo listy funkcji.

DLA KOGO / NIE DLA KOGO

Najlepiej działa to z firmami, które chcą decyzji i odpowiedzialności.

To nie jest model dla każdego. Im wyraźniejszy problem, właściciel po stronie biznesu i gotowość do decyzji, tym szybciej system może zacząć pracować.

Pracuję najlepiej z firmami, które:

  • mają realny problem, nie tylko ogólne 'chcemy AI'
  • są gotowe podjąć decyzje i zawęzić pierwszy zakres
  • mają właściciela po stronie biznesu
  • chcą działającego systemu, nie samej prezentacji
  • wolą jednego partnera niż koordynację wielu wykonawców

To nie jest dla Ciebie, jeśli:

  • szukasz najtańszego developera do tasków
  • nie ma osoby decyzyjnej po stronie firmy
  • chcesz tylko 'coś z AI', bez procesu i danych
  • oczekujesz dużego zespołu agencyjnego

O MNIE

Buduję software, który musi działać
w prawdziwym biznesie.

Nie tylko kod

Od ponad 15 lat pracuję na styku produktu, software'u i operacji. Zanim cokolwiek zbuduję, muszę zrozumieć, jaki problem ma zniknąć, kto będzie używał systemu i jaki efekt ma zobaczyć firma.

Od decyzji do deploymentu

Nie kończę pracy na makiecie, rekomendacji ani repozytorium. Moim zadaniem jest doprowadzić rozwiązanie do produkcji i do realnego użycia w firmie.

AI tam, gdzie ma sens

Używam AI w pracy i w projektach klientów, ale nie wciskam jej wszędzie. Czasem najlepszym rozwiązaniem jest prosty dashboard, lepszy formularz, integracja API albo dobrze zaprojektowany workflow.

TECHNICAL DIAGNOSIS

W 45 minut ustalimy, co dokładnie trzeba zbudować.

Opisz, co chcesz naprawić, co dziś działa ręcznie, jakich narzędzi używacie, czy istnieje już system, ile osób dotyczy problem, jaki efekt byłby sukcesem, kiedy chcesz ruszyć i jaki budżet orientacyjny ma sens.

Nie każdy problem wymaga AI. Nie każdy wymaga dużego systemu. Dobry pierwszy krok powinien być jasny.

  • Telefon

    po pierwszym kontakcie mailowym

  • Lokalizacja

    Zdalnie w całej Polsce